うちの子の健康を、
ひとつのアプリで。

DogCatは、ペットのお世話、健康記録、リマインダーを一か所にまとめる健康管理アプリです。気がかりを減らし、ペットと一緒に過ごす時間をもっと楽しめます。

はい！DogCatのお世話に関する機能のほとんどは無料です。登録できるペットの数に制限はなく、サブスクリプションなしで日々のお世話を管理できます。無料版には少量の控えめな広告が表示されます。DogCat Plusでは追加機能をご利用いただけます。詳しくはアプリでご確認ください。

はい！DogCatはさまざまなペットや動物に対応しています。それぞれのプロフィールを作成し、お世話の予定と健康記録をまとめて管理できます。種類が一覧にない場合は、自分で追加することもできます。

登録できる種類：犬、猫、魚、鳥、ウサギ、ハムスター、モルモット、カメ、トカゲ、ヘビ、馬、ニワトリ、マウス、ラット、スナネズミ、フェレット、チンチラ、アヒル、カエル、ウーパールーパー、ハリネズミ、ヤギ、ヒツジ、ブタ、牛、ロバ、カタツムリ、カニ、クモ、デグー、フクロモモンガ、アルパカ、ラマ、ミツバチの群れ、アリのコロニー、サソリ、スカンク。

はい！ペットは何匹でも無料で登録できます。それぞれに健康記録とお世話のプロフィールがあります。全体スケジュールでは、すべてのペットのお世話を一つの画面で確認でき、誰に何が必要かすぐに分かります。

はい、DogCatにはインターネット接続が必要です。ペットの記録はサーバーに安全に保存され、同期されます。そのため、お世話を共有する人たちと、どの端末からでも同じ最新情報を確認できます。

DogCatのサーバー運用には継続的な費用がかかります。Plusのサブスクリプションは、その費用とアプリの改善を支えています。収益はすべてDogCatの運営と改善に再投資しており、アプリから利益を引き出したことはありません。

登録前にアプリでプランと料金を確認できます。料金は現地通貨で表示され、国やアプリストアによって異なる場合があります。

ありません。DogCatにはサーバーとデータ保存の継続的な費用があり、一度きりの支払いでは長期的な運営を支えられません。サブスクリプションは継続的な改善を支え、皆さまの支持に応え続ける励みになります。ご満足いただけなければ解約できるので、買い切りに縛られることもありません。

お支払い済みの期間が終わるまでPlusをご利用いただけます。その後は無料プランに戻り、Plusの機能は利用できなくなります。

はい！共有できるユーザーの人数に制限はなく、無料で利用できます。同じペットのお世話、リマインダー、記録をみんなで確認できます。ペットのプロフィールの共有設定から、家族や友人、お世話を手伝う人を招待してください。

はい！友人、ペットシッター、保護動物の預かりチーム、お世話を手伝う同僚とも共有できます。予定、記録、更新情報が一か所にまとまるので、引き継ぎがスムーズになり、みんなが状況を把握できます。

予定されていたタスクを終えたら、完了として記録してください。共有スケジュールで、済んだこととこれから必要なことをみんなが確認できます。DogCat Plusでは、他のユーザーがタスクを完了したときに通知を受け取ることもできます。

ペットの共有設定で、その人のアクセスをいつでも削除できます。これにより、現在お世話に関わっている人だけに記録を共有できます。

体重の履歴、予防接種、薬、獣医のメモ、飼育に関する許可証、マイクロチップ情報、保険、関連書類を一か所に保存できます。記録したい情報に合わせて、独自の項目を作ることもできます。

ペットの記録を共有する相手は自分で選べます。共有設定では、一人ずつ編集を許可するか、閲覧のみにするかを設定できます。

データはアイルランドのAmazon Web Services（AWS）のサーバーに安全に保存され、バックアップも作成されます。パスワードは暗号化されており、DogCatチームも読むことはできません。

アプリのアカウント設定で利用できる手続きを確認するか、データやアカウントの削除についてサポートにご相談ください。サブスクリプションがある場合は、アプリストアで別途解約してください。

はい。iPhoneはApp Store、AndroidはGoogle PlayからDogCatをダウンロードできます。最新の対応端末とOSの要件はストアの掲載情報をご確認ください。

はい！同じアカウントでログインすれば、複数の端末からペットの情報を確認できます。他の人を招待し、それぞれのアカウントでお世話を共有することもできます。インターネット接続により、みんなの更新が同期されます。

インターネット接続と、正しいアカウントでログインしているかを確認してください。アプリを開き直し、ストアでアップデートも確認しましょう。それでも問題がある場合は、詳しい状況をサポートにお知らせください。

スマートフォンの設定でDogCatの通知が許可されているか、リマインダーの日時が正しいかをご確認ください。集中モードや省電力設定も通知の表示に影響する場合があります。

サブスクリプションは購入先のAppleまたはGoogleが管理し、請求と更新を行います。DogCatではストアのアカウントや支払い情報を変更できません。iPhoneでは「設定」を開き、自分の名前、「サブスクリプション」の順に選びます。AndroidではGoogle Playの「お支払いと定期購入」から「定期購入」を開きます。購入時のストアアカウントをご利用ください。

App StoreまたはGoogle Playのサブスクリプション画面でDogCatを選び、手順に沿って解約してください。アプリを削除するだけでは解約されません。お支払い済みの期間が終わるまでは引き続きご利用いただけます。

購入時のアプリストアのアカウントを使っているか確認し、アプリ内の購入を復元する機能をお試しください。それでもPlusが表示されない場合は、購入の領収書を添えてサポートにお問い合わせください。

App StoreまたはGoogle Playで購入した場合は、そのストアに返金を申請してください。返金の条件と手続きは購入先のストアが管理しています。

DogCatの設定を開くと、ライブチャットでお問い合わせいただけます。renato@dogcat.appへのメールも受け付けています。お気軽にご相談ください。

問題の内容、期待していた動作、問題を再現する手順を教えてください。状況が分かるスクリーンショットや画面録画も添えてください。

はい！DogCatをより使いやすくするためのアイデアをぜひお聞かせください。アプリの設定にあるライブチャットか、メール (renato@dogcat.app)でお送りいただけます。