La santé de votre animal,
Tout au même endroit.

DogCat est une application de suivi de la santé animale qui regroupe les soins, les dossiers et les rappels de votre compagnon. Vous avez l’esprit plus tranquille et plus de temps pour profiter de la vie ensemble.

Oui ! La plupart des fonctions de soins de DogCat sont gratuites. Vous pouvez gérer le quotidien d’un nombre illimité d’animaux sans abonnement. La version gratuite contient quelques publicités discrètes. DogCat Plus propose des options supplémentaires facultatives, à découvrir dans l’application.

Oui ! DogCat prend en charge une grande variété d’animaux. Créez un profil pour chacun et regroupez ses soins et son dossier de santé. Si son type ne figure pas dans la liste, vous pouvez créer votre propre type personnalisé.

Types disponibles : chien, chat, poisson, oiseau, lapin, hamster, cochon d’Inde, tortue, lézard, serpent, cheval, poule, souris, rat, gerbille, furet, chinchilla, canard, grenouille, axolotl, hérisson, chèvre, mouton, cochon, bovin, âne, escargot, crabe, araignée, octodon, phalanger volant, alpaga, lama, colonie d’abeilles, colonie de fourmis, scorpion et mouffette.

Oui ! Vous pouvez ajouter gratuitement un nombre illimité d’animaux. Chacun dispose de son propre profil de santé et de soins. Un planning global réunit les soins de tous vos animaux dans une seule vue pour voir facilement ce qui est prévu pour chacun.

Oui, DogCat nécessite une connexion internet. Les dossiers de vos animaux sont stockés et synchronisés en toute sécurité sur nos serveurs. Vous et les personnes avec qui vous partagez les soins retrouvez ainsi les mêmes informations à jour sur différents appareils.

Les serveurs de DogCat entraînent des frais réguliers. Les abonnements Plus contribuent à les couvrir et à améliorer l’application. Tous les revenus sont réinvestis dans le fonctionnement et l’amélioration de DogCat. Nous n’avons jamais prélevé de bénéfices sur l’application.

Vous pouvez consulter les formules et les prix dans l’application avant de vous abonner. Les prix sont affichés dans votre monnaie locale et peuvent varier selon le pays et la boutique d’applications.

Non. DogCat a des coûts permanents de serveurs et de stockage. Un paiement unique ne permettrait pas de financer l’application sur le long terme. Les abonnements nous aident à améliorer DogCat et nous encouragent à mériter votre soutien au quotidien. C’est aussi plus équitable : si l’application ne vous satisfait plus, vous pouvez résilier plutôt que de rester lié à un achat à vie.

Votre accès à Plus reste actif jusqu’à la fin de la période déjà payée. Votre compte revient ensuite à la formule gratuite et les fonctions Plus ne sont plus disponibles.

Oui ! Vous pouvez partager gratuitement les soins avec un nombre illimité d’utilisateurs. Chacun peut suivre les routines, les rappels et les dossiers du même animal. Utilisez les options de partage de son profil pour inviter vos proches ou ses autres soignants.

Oui ! Vous pouvez partager les soins avec des amis, des pet-sitters, des équipes de familles d’accueil ou des collègues qui s’occupent de vos animaux. Regrouper les routines, les dossiers et les nouvelles facilite les relais et permet à chacun de rester informé.

Marquez une tâche planifiée comme terminée après l’avoir effectuée. Le planning partagé indique à chacun ce qui est fait et ce qui reste à faire. Avec DogCat Plus, vous pouvez aussi recevoir une notification lorsqu’un autre utilisateur termine une tâche.

Vous pouvez retirer l’accès d’une personne à tout moment dans les paramètres de partage de votre animal. Ses dossiers restent ainsi accessibles uniquement aux personnes qui participent actuellement à ses soins.

Vous pouvez regrouper l’historique de poids, les vaccins, les médicaments, les notes vétérinaires, les permis, les données de la puce électronique, les assurances et les documents de votre animal. Vous pouvez aussi créer des champs personnalisés pour toute autre information à suivre.

Vous choisissez avec qui partager les dossiers de votre animal. Dans les paramètres de partage, vous pouvez autoriser chaque personne à modifier les dossiers ou à les consulter sans y apporter de changements.

Vos données sont stockées en toute sécurité et sauvegardées sur les serveurs Amazon Web Services (AWS) en Irlande. Les mots de passe sont chiffrés et ne peuvent être lus, même par l’équipe DogCat.

Consultez les options des paramètres de compte dans l’application ou contactez l’assistance pour une demande de suppression de compte ou de données. Si vous avez un abonnement, gérez aussi sa résiliation auprès de votre boutique d’applications.

Oui. Téléchargez DogCat sur l’App Store pour iPhone ou sur Google Play pour Android. Consultez la fiche de l’application pour connaître les exigences actuelles concernant l’appareil et le système d’exploitation.

Oui ! Connectez-vous avec le même compte pour accéder à vos animaux sur plusieurs appareils. Vous pouvez aussi inviter d’autres personnes à partager les soins avec leur propre compte. Une connexion internet synchronise les mises à jour de chacun.

Vérifiez votre connexion internet et que vous utilisez le bon compte. Rouvrez l’application et recherchez les mises à jour dans votre boutique d’applications. Si le problème persiste, contactez l’assistance en donnant les détails.

Vérifiez que les notifications DogCat sont activées dans les réglages du téléphone et que le rappel est correctement programmé. Les modes de concentration et d’économie d’énergie peuvent aussi affecter les notifications.

Votre abonnement est géré par Apple ou Google, selon la boutique où vous l’avez acheté. Ils s’occupent des paiements et des renouvellements. DogCat ne peut pas modifier votre compte de boutique ni vos informations de paiement. Sur iPhone, ouvrez Réglages, touchez votre nom, puis Abonnements. Sur Android, ouvrez Google Play, puis Paiements et abonnements, puis Abonnements. Utilisez le compte avec lequel vous vous êtes abonné.

Ouvrez vos abonnements dans l’App Store ou Google Play, sélectionnez DogCat et suivez les étapes de résiliation. Supprimer l’application ne résilie pas l’abonnement. Votre accès reste actif jusqu’à la fin de la période payée.

Vérifiez que vous utilisez le compte de boutique ayant servi à l’achat, puis cherchez l’option de restauration des achats dans l’application. Si Plus n’apparaît toujours pas, contactez l’assistance avec votre reçu.

Pour un achat effectué sur l’App Store ou Google Play, demandez un remboursement auprès de cette boutique. L’éligibilité au remboursement et son traitement relèvent de la boutique où vous avez acheté l’abonnement.

Ouvrez DogCat et allez dans les Paramètres pour discuter avec nous par chat. Vous pouvez aussi écrire à renato@dogcat.app. Nous serons ravis de vous aider.

Décrivez le problème, ce que vous attendiez et les étapes pour le reproduire. Joignez des captures d’écran ou un enregistrement d’écran pour nous montrer ce qui se passe.

Oui ! Nous aimerions connaître vos idées et savoir comment rendre DogCat plus utile pour vous. Contactez-nous par chat dans les Paramètres de l’application ou envoyez-nous un e-mail (renato@dogcat.app).